1. Naturaleza del vínculo
El conductor actúa como prestador independiente de servicios.
No existe relación laboral, dependencia, sociedad ni exclusividad con Voyxti.
Voyxti provee exclusivamente una plataforma tecnológica de intermediación entre usuarios y conductores.
El conductor organiza libremente su actividad, define su disponibilidad y decide aceptar o rechazar los servicios ofrecidos mediante la plataforma, sin que ello genere obligación de prestación continua.
2. Registro del conductor
Para utilizar la plataforma, el conductor deberá:
registrarse en la aplicación
proporcionar la información requerida
completar el proceso de verificación de identidad y documentación
aprobar el proceso de capacitación establecido por Voyxti antes de quedar habilitado para operar dentro de la plataforma.
acceder a los contenidos informativos disponibles sobre el uso de la plataforma
3. Requisitos
El conductor deberá:
ser mayor de 21 años
poseer una motocicleta o scooter en perfecto estado, de 110 cm3 o superior, con no más de 6 años de uso
poseer licencia de conducir vigente para motocicleta y para vehículo B1 o superior
presentar Certificado de Antecedentes Penales
estar inscripto en AFIP como monotributista
contar con CUIT activo
disponer de un dispositivo móvil compatible con la aplicación
4. Documentación requerida
El conductor deberá proporcionar, cuando corresponda:
DNI
licencia de conducir vigente
constancia de CUIT
seguro vigente
documentación del vehículo
Certificado de Antecedentes Penales vigente.
Constancia de inscripción tributaria actualizada.
La documentación deberá mantenerse actualizada como condición para el uso de la plataforma.
5. Obligaciones del conductor
El conductor se compromete a:
prestar el servicio bajo su exclusiva responsabilidad
mantener activa la geolocalización durante los servicios
utilizar exclusivamente la aplicación para gestionar los viaje
respetar los procedimientos operativos definidos por la plataforma
conservar una conducta profesional
proteger la información de los usuarios
respetar las normas de tránsito
mantener trato respetuoso con los usuarios
mantener su documentación vigente
utilizar la aplicación conforme a las condiciones de uso de la plataforma
Cuando el destino se encuentre en un lugar con acceso controlado y el servicio requiera posteriormente un Retorno Prioritario, el conductor deberá realizar una gestión razonable para que quede autorizada la entrada del vehículo que habrá de retirarlo. Esto incluye solicitar la intervención del usuario o, cuando éste se encuentre impedido, informar la situación al personal de seguridad y aportar los datos necesarios para la identificación del retorno.
La omisión injustificada de esta gestión, cuando provoque demoras, costos adicionales o la imposibilidad de completar el Retorno Prioritario, podrá ser considerada un incumplimiento operativo atribuible al conductor.
6. Modalidad operativa
El conductor podrá aceptar o rechazar libremente las solicitudes de servicio.
Los usuarios seleccionan al conductor entre las opciones disponibles en la plataforma.
La aceptación de un servicio genera el compromiso de ejecutarlo conforme a las reglas operativas de la plataforma.
Voyxti no garantiza demanda mínima ni ingresos determinados.
El conductor organiza su actividad de manera autónoma.
7. Liquidaciones
Las liquidaciones económicas serán calculadas por la plataforma conforme a los servicios efectivamente prestados.
Los importes correspondientes serán acreditados conforme al cronograma operativo vigente.
Las comisiones, ajustes, bonificaciones o penalizaciones podrán reflejarse en la Billetera del Conductor. Pagos, facturación y comisiones
8. Pagos, facturación, comisiones
El servicio es prestado directamente por el conductor al usuario.
El conductor es responsable de la emisión de la factura correspondiente a cada servicio, desde su CUIT, pudiendo autorizar a Voyxti a emitirla en su nombre a través del sistema habilitado.
El conductor acepta que Voyxti perciba la comisión correspondiente por el uso de la plataforma, la cual podrá ser descontada automáticamente de las liquidaciones o reflejada mediante los movimientos de la Billetera del Conductor conforme a las reglas operativas vigentes.
Las condiciones económicas podrán ser informadas y actualizadas dentro del sistema.
9. Seguridad
El conductor se compromete a:
utilizar la aplicación de manera activa durante el servicio
respetar las recomendaciones de seguridad disponibles en la plataforma
priorizar su seguridad y la del usuario en todo momento
utilizar los mecanismos de asistencia o emergencia cuando corresponda
El conductor deberá suspender inmediatamente el servicio cuando advierta una situación que comprometa gravemente la seguridad propia, del usuario o de terceros.
10. Uso adecuado de la plataforma
El conductor deberá utilizar la plataforma conforme a las condiciones establecidas.
Está prohibido:
• compartir la cuenta con terceros
• utilizar información falsa
• manipular el sistema
• realizar acuerdos económicos por fuera de la plataforma para servicios originados en Voyxti
El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a:
limitaciones en el acceso
suspensión temporal
cancelación del acceso a la plataforma
Estas medidas constituyen restricciones de uso de la herramienta tecnológica y no implican sanciones de naturaleza laboral.
11. Confidencialidad
El conductor se compromete a no divulgar información de usuarios ni datos internos del sistema a los que acceda mediante el uso de la plataforma.
La obligación de confidencialidad continuará vigente aun después de finalizada la utilización de la plataforma.
12. Suspensión o cancelación de acceso
Voyxti podrá limitar, suspender o cancelar el acceso del conductor a la plataforma en caso de:
incumplimiento de las condiciones de uso
documentación incompleta o inválida
conductas que afecten la seguridad o el funcionamiento del sistema
• reiteradas bajas calificaciones
fraude
documentación vencida
incumplimiento de protocolos de seguridad
utilización indebida de la plataforma
13. Obligación de Verificación Razonable y Visual Mínima
Antes de iniciar el servicio, el conductor deberá realizar una verificación razonable de:
• Documentación exhibida.
• Estado visible del vehículo.
• Condiciones mínimas de seguridad.
14. Derecho de Rechazo
El conductor podrá negarse a iniciar un servicio y cancelarlo con cargo al usuario, cuando verifique irregularidades documentales o en las condiciones de seguridad que hagan inconveniente o riesgosa la circulación del vehículo.
La cancelación deberá registrarse utilizando los mecanismos previstos por la aplicación.
Si el conductor decide continuar
A pesar de detectar:
falta de documentación,
seguro inexistente,
RTV faltante,
condiciones inseguras,
el conductor asume personalmente la responsabilidad.
Cuando el conductor decida iniciar voluntariamente un servicio luego de haber detectado irregularidades documentales o de seguridad, la responsabilidad derivada de dicha decisión recaerá exclusivamente sobre el conductor, quedando Voyxti eximida de responsabilidad por las consecuencias de esa conducta.
15.Sistema de Calificaciones
Después de cada servicio, usuarios y conductores podrán calificarse mutuamente.
Las calificaciones forman parte del sistema interno de calidad de la plataforma.
Conductas reiteradamente incompatibles con los estándares de Voyxti podrán afectar la permanencia dentro del sistema.
16. Disponibilidad del Sistema
Voyxti procurará mantener la plataforma operativa de manera continua.
Sin embargo, podrán producirse interrupciones por tareas de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o circunstancias ajenas al control de la plataforma, sin que ello genere derecho a indemnización.
17. Propiedad Intelectual
La aplicación, logotipos, marcas, diseños, software y demás contenidos pertenecen exclusivamente a Voyxti y se encuentran protegidos por la legislación vigente.
El conductor no adquiere derecho alguno sobre dichos elementos por el solo uso de la plataforma.
18. Protección de la Marca
El conductor no podrá utilizar el nombre, logotipo, identidad visual o imagen institucional de Voyxti para fines distintos de los autorizados por la plataforma.
20. Fuerza Mayor
Voyxti no será responsable por interrupciones derivadas de hechos imprevisibles o inevitables, incluyendo fallas de telecomunicaciones, energía eléctrica, desastres naturales, decisiones gubernamentales o cualquier otra circunstancia ajena a su control.
21. Disponibilidad de la Plataforma
21.1. Disponibilidad del servicio tecnológico
Voyxti procurará mantener la plataforma tecnológica operativa de manera continua y realizar los mayores esfuerzos razonables para garantizar su correcto funcionamiento.
No obstante, el conductor reconoce y acepta que podrán producirse interrupciones temporales, demoras o limitaciones derivadas, entre otras causas, de:
tareas de mantenimiento programado;
actualizaciones del sistema;
fallas técnicas o de infraestructura;
problemas en redes de telecomunicaciones;
interrupciones de servicios de terceros;
casos fortuitos o de fuerza mayor;
cualquier circunstancia ajena al control razonable de Voyxti.
Estas situaciones no generarán derecho a indemnización, compensación económica ni reclamo alguno contra Voyxti.
21.2. Sin garantía de disponibilidad de viajes
El registro del conductor en la plataforma no garantiza la existencia de solicitudes de servicio, una cantidad mínima de viajes, ingresos determinados ni continuidad operativa.
La disponibilidad de servicios dependerá exclusivamente de la demanda de los usuarios, la oferta de conductores, la ubicación geográfica, los horarios de operación y demás variables propias del funcionamiento de la plataforma.
21.3. Sin obligación de generar ingresos
Voyxti no garantiza al conductor un volumen mínimo de actividad, ingresos, rentabilidad, exclusividad ni permanencia dentro de la plataforma.
El conductor reconoce que desarrolla su actividad bajo su propia organización y riesgo empresarial.
21.4. Suspensión temporal
Voyxti podrá suspender total o parcialmente el funcionamiento de la plataforma cuando resulte necesario por razones técnicas, operativas, de seguridad, mantenimiento, actualización o cumplimiento de disposiciones legales.
21.5. Servicios de terceros
Voyxti no será responsable por interrupciones originadas en servicios prestados por terceros, incluyendo proveedores de internet, telefonía móvil, geolocalización, pasarelas de pago, servicios de mapas, servicios de autenticación o infraestructura tecnológica.
21.6. Sin responsabilidad por oportunidades perdidas
La indisponibilidad temporal de la plataforma no generará derecho a reclamar compensaciones por ganancias esperadas, oportunidades comerciales, pérdida de ingresos o cualquier otro lucro cesante.
22. Modificaciones
Voyxti podrá actualizar el funcionamiento del sistema, las condiciones económicas y los presentes términos y condiciones.
Las modificaciones serán publicadas en la plataforma.
El uso continuado implica aceptación de las mismas.
23. Jurisdicción
Las controversias serán resueltas por los tribunales ordinarios de la Provincia de Mendoza, República Argentina.