CAPACITACION

MODULO 7

SEGURIDAD

🔷 1. INTRODUCCIÓN

La seguridad no es un agregado.

👉 Es la base del servicio.

Todo lo demás (tiempo, dinero, comodidad) viene después.

🔷 2. IDEA PRINCIPAL

👉 Sin seguridad, no hay viaje.

🔷 3. REGLA GENERAL

👉 Si algo no es seguro, no se hace.

🔶 4. ANTES DE INICIAR

Antes de empezar:

✔ verificás el entorno
✔ verificás el vehículo
✔ verificás al usuario

👉 si algo no cierra:

👉 no iniciás

🔶 5. DURANTE EL SERVICIO

✔ mantener atención constante
✔ respetar normas de tránsito
✔ conducción suave
✔ anticipar riesgos

👉 manejar bien es evitar problemas antes de que ocurran

🔶 6. SEGURIDAD DEL USUARIO

✔ trato correcto
✔ ambiente seguro
✔ evitar situaciones incómodas

👉 el usuario debe sentirse tranquilo

🔶7. SEGURIDAD DEL CONDUCTOR

✔ no exponerse
✔ evitar conflictos
✔ no aceptar situaciones dudosas

👉 tu seguridad está primero

🔶 8. SITUACIONES DE RIESGO

👉 prestar atención a:

  • zonas inseguras

  • horarios complicados

  • comportamientos extraños

  • usuarios fuera de control

👉 si detectás riesgo:

👉 no continuás

🔷 4. VIDEO

🔷 15. CIERRE

La seguridad no se negocia.

👉 Es lo que te protege
👉 Es lo que protege al usuario
👉 Es lo que sostiene el sistema

🔷 14. CONFIRMACIÓN

“Confirmo que comprendí este módulo”

🔷 10. ERRORES GRAVES

❌ usar celular
❌ conducir distraído
❌ exceso de velocidad
❌ ignorar señales
❌ minimizar riesgos

👉 estos errores generan accidentes

🔷 9. ELEMENTOS BÁSICOS

✔ cinturón de seguridad
✔ casco (moto)
✔ luces funcionando
✔ vehículo en condiciones

👉 sin esto:

👉 no hay servicio

🔷 11. DECISIÓN CLAVE

En cualquier situación dudosa:

👉 ¿es seguro?

Si la respuesta es:

❌ no
❌ dudoso

👉 no se hace

🔷12. FRASE CLAVE

👉 “Ningún viaje vale un problema.”

🔷13. AUTOEVALUACIÓN RÁPIDA

Situación 1
Condiciones dudosas
✔ no iniciar

Situación 2
Usuario genera incomodidad
✔ cancelar

Situación 3
Zona insegura
✔ evaluar y evitar

Situación 4
Distracción al conducir
✔ corregir

Situación 5
Algo no te cierra
✔ no continuar