CAPACITACION
MODULO 7
SEGURIDAD
🔷 1. INTRODUCCIÓN
La seguridad no es un agregado.
👉 Es la base del servicio.
Todo lo demás (tiempo, dinero, comodidad) viene después.
🔷 2. IDEA PRINCIPAL
👉 Sin seguridad, no hay viaje.
🔷 3. REGLA GENERAL
👉 Si algo no es seguro, no se hace.
🔶 4. ANTES DE INICIAR
Antes de empezar:
✔ verificás el entorno
✔ verificás el vehículo
✔ verificás al usuario
👉 si algo no cierra:
👉 no iniciás
🔶 5. DURANTE EL SERVICIO
✔ mantener atención constante
✔ respetar normas de tránsito
✔ conducción suave
✔ anticipar riesgos
👉 manejar bien es evitar problemas antes de que ocurran
🔶 6. SEGURIDAD DEL USUARIO
✔ trato correcto
✔ ambiente seguro
✔ evitar situaciones incómodas
👉 el usuario debe sentirse tranquilo
🔶7. SEGURIDAD DEL CONDUCTOR
✔ no exponerse
✔ evitar conflictos
✔ no aceptar situaciones dudosas
👉 tu seguridad está primero
🔶 8. SITUACIONES DE RIESGO
👉 prestar atención a:
zonas inseguras
horarios complicados
comportamientos extraños
usuarios fuera de control
👉 si detectás riesgo:
👉 no continuás
🔷 4. VIDEO
🔷 15. CIERRE
La seguridad no se negocia.
👉 Es lo que te protege
👉 Es lo que protege al usuario
👉 Es lo que sostiene el sistema
🔷 14. CONFIRMACIÓN
“Confirmo que comprendí este módulo”
🔷 10. ERRORES GRAVES
❌ usar celular
❌ conducir distraído
❌ exceso de velocidad
❌ ignorar señales
❌ minimizar riesgos
👉 estos errores generan accidentes
🔷 9. ELEMENTOS BÁSICOS
✔ cinturón de seguridad
✔ casco (moto)
✔ luces funcionando
✔ vehículo en condiciones
👉 sin esto:
👉 no hay servicio
🔷 11. DECISIÓN CLAVE
En cualquier situación dudosa:
👉 ¿es seguro?
Si la respuesta es:
❌ no
❌ dudoso
👉 no se hace
🔷12. FRASE CLAVE
👉 “Ningún viaje vale un problema.”
🔷13. AUTOEVALUACIÓN RÁPIDA
Situación 1
Condiciones dudosas
✔ no iniciar
Situación 2
Usuario genera incomodidad
✔ cancelar
Situación 3
Zona insegura
✔ evaluar y evitar
Situación 4
Distracción al conducir
✔ corregir
Situación 5
Algo no te cierra
✔ no continuar
