VOYXTI
CONDICIONES DEL SERVICIO
Ultima actualización: Marzo 2026
ENTRE EL USUARIO Y EL CONDUCTOR
Este documento regula la relación directa entre el usuario del servicio y el conductor que lo presta.
Al registrarse o utilizar la aplicación o del sitio web, ambas partes (usuario y conductor) declaran haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones, las condiciones del servicio y la política de privacidad de Voyxti.
Si no estás de acuerdo con ellos, debes abstenerte de utilizar la plataforma o sus servicios.
1. Naturaleza del acuerdo
Cada viaje constituye un acuerdo directo entre el usuario y el conductor.
Voyxti actúa únicamente como intermediario tecnológico.
2. Prestación del servicio
El conductor se compromete a trasladar al usuario desde el punto de origen al destino indicado de forma segura y conforme a las normas de tránsito.
3. Obligaciones del usuario
El usuario deberá:
respetar las normas del vehículo
mantener una conducta adecuada
respetar indicaciones del conductor.
4. Obligaciones del conductor
El conductor deberá:
conducir de manera segura
respetar las normas de tránsito
prestar el servicio de forma profesional.
5. Pago del servicio
El pago del viaje se realizará mediante los sistemas electrónicos disponibles en la plataforma.
6. Cancelaciones
Tanto el usuario como el conductor podrán cancelar el viaje antes de su inicio.
Las cancelaciones reiteradas podrán generar penalizaciones.
7. Seguridad
Ambas partes deberán respetar los protocolos de seguridad establecidos por la plataforma.
8. Resolución de conflictos
Las incidencias durante el viaje podrán ser reportadas a través del sistema de soporte de la plataforma.
9. Responsabilidad
Cada parte será responsable por su conducta durante el viaje.